Shipping policy

Norme di spedizione in Giappone

[Tempo di spedizione]
Spediremo entro 3 giorni (giorni lavorativi) dopo aver effettuato l'ordine.

Tuttavia, nei seguenti casi, potrebbe essere necessaria più di una settimana per effettuare l'ordine. Si prega di capire in anticipo.

  • In caso di mancanza di tempo in cui ci contatti, la congestione della spedizione e il prodotto che hai ordinato (ti contatteremo di nuovo in tal caso)
  • Quando non è possibile effettuare la consegna alla data e all'ora desiderate a causa di calamità naturali, condizioni del traffico, assenza di indirizzo di consegna, ecc.
  • Se richiedi un giorno diverso dai giorni lavorativi del nostro negozio online nel giorno specificato, ad esempio durante una lunga vacanza

※ Potrebbe non essere possibile specificare l'indirizzo di consegna per tutte le aree di Okinawa, isole remote e alcune aree.

Politica di spedizione al di fuori del Giappone

1.spedizione

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Tutti gli ordini TANAKA UNIVERSAL verranno spediti direttamente dal Giappone all'indirizzo designato tramite EMS (Express Mail).
Tieni presente che EMS non offre opzioni sui tempi di consegna per la spedizione internazionale. La consegna richiede circa 7-10 giorni lavorativi, ma se il Giappone è un giorno festivo, sarà il giorno lavorativo successivo.
Controlla la data di consegna di EMS per la data di consegna più recente.


Una volta elaborato l'ordine, la maggior parte degli articoli verrà spedita entro 3 giorni lavorativi (si prega di consentire più tempo per gli ordini effettuati nei fine settimana e nei giorni festivi). Quando il tuo ordine lascia il magazzino, riceverai una conferma di spedizione, inclusi i numeri di tracciamento e altre informazioni.

Tutti i prodotti vengono spediti dal Giappone tramite EMS. Consulta la nostra sezione Spedizione e monitoraggio per un elenco dei paesi in cui spediamo e cosa fare se il tuo paese non è nell'elenco.
Si prega di notare che i "giorni lavorativi" non includono i fine settimana o le festività.


2.Spedizione

La spedizione dipende dal peso del pacco e dal metodo di spedizione scelto.
Per ottenere un preventivo di spedizione, aggiungi semplicemente l'articolo desiderato al carrello, inserisci il tuo paese e il codice postale e la sezione Ottieni preventivo di spedizione mostrerà le opzioni di spedizione. Le spese di spedizione mostrate al momento del pagamento sono valide solo per gli ordini effettuati su questo sito. Queste spese possono variare a seconda delle circostanze (ordini specializzati e opzioni di restituzione). Il metodo di spedizione può cambiare anche per ordini di grandi dimensioni.

3. Tariffe e IVA

I dazi doganali e l'IVA vengono creati dall'ufficio doganale del paese o della regione in cui le merci sono state acquistate e si basano sul paese di produzione e sulle merci. La classificazione determina l'ammontare dell'obbligazione.
L'importo pagato al momento dell'acquisto non include le tariffe locali e l'IVA. Può o meno essere tassato a discrezione delle dogane locali.
In caso di domande, non esitare a contattare le autorità fiscali competenti del tuo paese.


4. Altri

Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 30 giorni lavorativi, verifica prima con l'ufficio postale locale. Contattaci solo dopo 45 giorni lavorativi. Presenteremo un reclamo per il pacco mancante e ti invieremo un ordine sostitutivo.

Se EMS non è disponibile

Spedito dal Giappone per posta aerea o da una compagnia aerea privata (UPS, FedEx, DHL) elencata di seguito.

Di solito offriamo le seguenti opzioni di spedizione:
Economia (senza tracciamento, per i pacchi): consegna in molte regioni entro 10-30 giorni lavorativi
Registrazione / monitoraggio: consegna in molte regioni entro 9-20 giorni lavorativi. Programma
Express (monitoraggio): consegna in molte regioni entro 2-5 giorni lavorativi