Politica di spedizione
Politica di spedizione fuori dal Giappone
1. Spedizione
Si prega di notare che EMS non offre opzioni di tempi di consegna per la spedizione internazionale. La consegna richiede circa 7-10 giorni lavorativi, ma se il Giappone è un giorno festivo, sarà il giorno lavorativo successivo.
Per l'ultima data di consegna, controllare la data di consegna di EMS.
Una volta che il tuo ordine è stato elaborato, la maggior parte degli articoli verrà spedita entro 3 giorni lavorativi (concedi più tempo per gli ordini effettuati nei fine settimana e nei giorni festivi). Quando il tuo ordine lascia il magazzino, riceverai una conferma di spedizione, inclusi i numeri di tracciamento e altre informazioni.
Tutti i prodotti vengono spediti dal Giappone tramite EMS. Consulta la nostra sezione Spedizione e monitoraggio per un elenco dei paesi in cui spediamo e cosa fare se il tuo paese non è nell'elenco.
Si prega di notare che i "giorni lavorativi" non includono i fine settimana o i giorni festivi.
2. Spedizione
Le spese di spedizione dipendono dal peso del pacco e dal metodo di spedizione scelto.
Per ottenere un preventivo di spedizione, aggiungi semplicemente gli articoli desiderati al carrello, inserisci il tuo paese e il codice postale e vedrai le opzioni di spedizione nella sezione Richiedi un preventivo di spedizione. Le spese di spedizione mostrate al momento del pagamento sono valide solo per gli ordini effettuati su questo sito. Queste spese possono variare a seconda delle circostanze (ordini specializzati e opzioni di restituzione). Il metodo di spedizione può cambiare anche per ordini di grandi dimensioni.
3. Tariffe e IVA
I dazi e l'IVA vengono creati dall'ufficio doganale del paese o della regione in cui le merci vengono acquistate e si basano sul paese di produzione e sulle merci. La classificazione determina l'ammontare dell'obbligazione.
Il prezzo pagato al momento dell'acquisto non include i dazi locali e l'IVA. Può o meno essere tassato a discrezione delle dogane locali.
In caso di domande, non esitare a contattare le autorità fiscali competenti del tuo paese.
4. Altro
Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 30 giorni lavorativi, verifica prima con l'ufficio postale locale. Contattaci solo dopo 45 giorni lavorativi. Presenteremo un reclamo per il pacco mancante e ti invieremo un ordine sostitutivo.
Se EMS non è disponibile
Sarà spedito dal Giappone per posta aerea o da una compagnia aerea privata (UPS, FedEx, DHL) elencata di seguito.
In genere offriamo le seguenti opzioni di spedizione:
Economy (senza tracciamento, per i pacchi): consegna / registrazione entro 10-30 giorni lavorativi in molte aree registrazione / tracciamento: consegna in molte aree entro 9-20 giorni lavorativi Express (tracciamento): da 2 a Consegna in molte regioni entro 5 giorni lavorativi